4 minuty čteníTechnologie a internet hodně mění firmy a obecně podnikání. Úplně samostatná kapitola jsou sociální sítě, které mění komunikaci se zákazníky a přináší možnosti prodeje. To ovlivňuje ceny, konkurenční pozici i ziskovost firem. Většina lidí nesnáší velký tlak při prodeji. Nechcete, aby vám stále někdo volal nebo vám pořád něco nabízel. Takové firmy dneska nejsou oblíbené. Pryč je doba masového spamu přes letáky, maily nebo call-centrum. Stále důležitější pro firmy je na vytvářet vztah a příběh. Tím firma získá legitimitu a důvěru. Už nestačí pouze tlačit prodej a soustředit se výhradně na obchod. Zákazníci, obchodní partneři i zaměstnanci sledují, jak firma komunikuje, vytváří vztahy a zajímá je její příběh. Průzkumy dokonce ukazují, že kvalita péče o zákazníky a práce se zákazníky výrazně ovlivňuje obchodní výsledky a také náborový proces. Práce je dneska nadbytek, chybí lidi na spoustu pozic. Lidi chtějí pracovat ve firmě, která pečuje o zákazníky a má dobré jméno. Moje zkušenost tyto řádky potvrzuje. Obrovsky nám při práci pomáhá, že publikujeme náš příběh – směrem k partnerům, klientům i novým zaměstnancům. Zde jsou některé tipy, které jsme se naučili a co nám fungují: 1, Sociální sítě Pro Tipli využíváme Facebook hlavně jako B2C komunikaci a snažíme se

The post 5 míst pro vytváření příběhu firmy appeared first on Hardyn.cz.

  • Pro tento článek ještě lze zakoupit reklamu - zobrazit formulář pro nákup

    * (uveďte včetně http://)
    * (bude zobrazeno jako klikatelný odkaz)
    * (bude zobrazeno za odkazem, neklikatelné)
    Pole označená hvězdičkou je nutné vyplnit!
Powered by Copywriting.cz